Hoewel puC met de grootste zorg en de beste materialen is gemaakt, kan er natuurlijk wel eens iets mis gaan. Gelukkig beschikt puC over een uitstekende service om zo eventuele ongemakken zo snel mogelijk te verhelpen.
Eenvoudige probleempjes kun je namelijk zelf verhelpen. De belangrijkste hebben we hieronder vermeld. Klik op het aangegeven hoofdstuk en u krijgt de betreffende informatie/ instructie:
1) puC ontleed2) puC geeft geen water?
3) Lades uithalen en weer inbrengen
4) puC moet worden ontkalkt
Ook de handleiding biedt uitkomst. Mocht je hem kwijt zijn, geen nood. Je kan hem hier online bekijken of downloaden en, als je een hekel aan bomen hebt, opnieuw uitprinten.
Als blijkt dat je de storing niet zelf kunt verhelpen, neem dan contact op met het puC Service Center.
puC Service Center:Telefoon: 0900-5263946(25 eurocent per minuut).
puC service center is op de volgende tijden telefonisch bereikbaar:
ma t/m vrijdag van 08.00 uur tot en met 16.00 uur.
Mochten zij ook het probleem niet kunnen verhelpen, en u heeft recht op garantie (lees hier de garantievoorwaarden van puC), dan kunnen zij je vertellen hoe dat in zijn werk gaat.
We hopen dat je hiermee geholpen bent. Excuus voor eventueel ongemak.